Windows
站内路径获取安装包，适合台式机和笔记本日常办公。
下载 Windows 版先核对系统，再下载对应端的安装包。Windows 使用站内安装包，macOS、iOS、Android 走指定官方入口。装完打开一份本地文字稿和一份云文档，确认能写、能同步，再把旧的快捷方式清掉，避免点到旧版本。
大多数岗位先装 Windows 版，就能处理合同、报表和演示。下载完成后不要改扩展名，不要用解压软件把它当成压缩包乱拆。安装向导里看清安装位置，系统盘紧张时可以改到数据盘，但不要指到同步冲突频繁的目录。
需要同时给家里电脑和公司电脑装时，各下一份即可，不要用 U 盘拷来历不明的“精简包”。主推入口始终是下面这一组。
下载过程被浏览器标成“未常用下载”并不等于包有问题，先核文件名再决定是否保留。复制到一半断开网络，应删除半截文件重新取，不要改后缀强行打开。安装包可以留到确认软件能打开旧合同之后再删，方便同一天重试。
公司电脑若限制可执行文件来源，先把安装包放到允许写入的目录再运行。不要把包塞进桌面一堆临时文件夹，事后找不到原件就无法核对。主推入口可以重复点击，下到的应是同一类中文安装程序。
站内路径获取安装包，适合台式机和笔记本日常办公。
下载 Windows 版用于苹果电脑上打开同一套 docx、xlsx、pptx。
iOS 与 Android 用于补数、看演示备注和签批短句。
四端不要对调：把手机商店入口用在电脑上打不开，把 Windows 安装包丢进手机也跑不起来。家里苹果电脑走 macOS 入口，公司 Windows 走站内包。平板若只用来开会看演示，装移动端即可，不必再装一套桌面程序。
文字、表格、演示任一窗口占用文件，都可能导致写入失败。
确认安装位置后继续，不要在复制到一半时强制关机。
进度条走完后先打开软件，再去整理桌面快捷方式。
能看到自己的文档列表，说明安装和网络都正常。
各开一份文字、表格、演示，确认字体和公式还在。
分步之间不要穿插卸载旧软件。覆盖安装会处理大部分旧文件，先卸后装反而容易留下空目录。公司电脑若有软件中心策略，先问清楚是否允许本机写入，再运行安装包。安装目录选好后记在笔记本里，以后找模板文件夹更快。
系统过旧或磁盘见底，安装程序会在中途退出。先对照下表，再决定是升级系统还是清出空间。虚拟机里安装时，同样把资源留够，不要和主机抢满盘。
内存长期占用过高的电脑，先关掉多余浏览器窗口再装，写入会更稳。外接硬盘可以放文档，但不建议把主程序装到经常拔掉的盘。系统时间相差太大，有时会影响证书校验，先把时间校准。
| 系统 | 建议配置 | 说明 |
|---|---|---|
| Windows 10 及以上 | 可用空间 2 GB 以上，可联网校验 | 关闭占用中的文档后再安装 |
| Windows 8.1 | 内存 4 GB 及以上 | 部分旧驱动需先更新 |
| macOS 较近的两个大版本 | 允许从指定来源打开应用 | 按系统提示完成一次允许 |
| iOS 近几个大版本 | 商店账号可下载应用 | 登录后才能同步云文档 |
| Android 较近版本 | 允许安装来自商店的应用 | 存储权限用于打开本机文件 |
先看是下载不完整、文件被占用，还是权限不够。下载不完整就重新取包；被占用就关掉窗口和预览窗格；权限不够就改用本机管理员完成一次写入。不要连续狂点安装按钮，重复进程会互相锁文件。
仍失败时，记下提示原文，检查系统时间是否准确，再重试覆盖安装。提示缺运行库时，先补系统更新，而不是另下来路不明的库文件。
预览窗格在资源管理器里打开安装包，有时也会造成占用。关掉预览再试。杀毒软件隔离了写入目录，到隔离区恢复后再装。提示找不到某个 dll，优先修系统，而不是从论坛下同名文件替换。
正版包来自下载说明列出的四条路径，文件名应能对上 WPS Office 安装程序，而不是第三方打包的“办公合集”。体积异常偏小或被改成图片后缀，都不要继续运行。装完在程序信息里核对名称，再登录自己的账号。
不要把安装包转发到公开网盘再让同事下。每人从同一入口获取，出问题才好对照是不是同一份文件。
聊天里发来的“破解合集”“绿色免装”一律不要用。那些包即使能打开窗口，也常见捆绑和文件劫持。核对名称、来源和体积三件事做完，再双击运行。装完首次启动若弹出陌生插件，取消勾选。
覆盖安装解决的是本机程序，不会自动改合同正文。手头会签还没结束时，先把云文档存好再覆盖，避免向导占用正在改的稿。用得平稳也可以等文件交出去再动程序。
更新不会要求你把本地文件夹格式化。自定义模板建议先导出一份，装完再放回模板目录。
合同会签最后一天可以先不覆盖。不必为了“保持最新”中断工作。更新后打开一份带页眉的文字稿，确认单位名称和字体还在。
装完或更新完，把开始菜单里的文字、表格、演示图标核对一遍，避免还点到旧版快捷方式。云文档列表能刷出最近文件，说明账号和网络都通。到这里，中文版才算真正能用于当天的合同和报表，而不是只出现了一个安装完成窗口。
针对安装包被改名的情况，下载页补充了文件名核对和占用检查，减少装到一半才发现下错包。
把“无法打开”和隐私设置对应起来，避免把系统提示误当成安装包损坏。
Windows 与 macOS 放在电脑一组，iOS 与 Android 放在手机一组，减少下错端。
文件被占用是安装失败的高频原因，说明里把关文档放到分步安装的第一条。
覆盖前先确认合同和报表已保存到云端，再决定这台电脑要不要更新程序。